人事外包是什么？更适合什么样的公司？

互联网时代其中一个主要的特征就是专注、极致、专业化，在市场瞬息变化的环境下，企业必须更加专注于核心业务，回归企业在本行业(专业)领域发展的本质，对非核心业务尽量少的耗费时间与资源。对于中小企业来说，由于资源的相对不足，只有把企业资源尽可能的集中在主业务、主流程、主航道上，攥紧拳头全力出击，才能赢得市场竞争优势与企业的快速发展。中小企业的管理者也需要将更多的时间精力用于业务领域，避免因为繁杂的人事业务牵扯过多的时间精力。对于绝大多数中小企业来说，人事工作(特别是事务性的工作)属于非核心的业务，不影响企业核心竞争优势，是完全可以考虑进行外包的。

互联网时代另一个主要特征就是网络式发展，企业本身是社会经济网络上的一个点，必须联接网络上的其他若干个点，一起构筑有利于企业未来发展的平台与空间。因此，企业越来越需要这样一种网络式的思维，就是整合各种外部资源，用专业的机构、人员来从事专业的工作，构建有利于企业发展的综合性、均衡式的生态系统，这样才能在激烈的市场中赢得竞争优势。而人事外包机构就是企业可以考虑社会经济网络的一个点，它可以帮助企业构建更广阔的HR资源平台。

因此，在互联网时代到来的时刻，有前瞻意识的企业管理者能够及时把握时代的机遇，意识到时代不可抗拒的潮流，顺势而行，往往能赢得先机，超越竞争对手。人事外包，是HR管理发展方面已见端倪的趋势，谁能够把握住这个先机，敢于大踏步拥抱HR管理变革的未来，就能赢得互联网时代的HR管理收益。

人事外包，对于企业来说，归根到底其实是企业外部的HR共享服务平台，众多企业共享这个专业化、标准化的服务平台。这个共享服务平台，除了给广大企业提供共性的服务，达到资源最优化利用的效果外，还针对不同企业的状况，提供个性化的服务，帮助每一个企业实现其HR管理的独特价值与目标。HR共享服务平台的最大优势，就是服务专业化与标准化水平较高，能给企业带来增值性的收益，却只需企业支付较低的成本。对于中小企业来说，由于内部HR人员相对不足，专业能力欠缺，难以安排较多人员来从事人力资源政策的分析研究、流程的建设、业务的精细化操作，以及企业外部多个相关办事机构的对接与沟通，迫切需要有一个外部合作伙伴，帮助企业集成化的处理各项事务性工作，提升管理水平，防范管理风险，进而提升员工对企业管理的满意度，支撑企业稳步快速发展。

企业在成长过程中，需要不断的管理员工在企业的“生命周期”，包括招聘、入职、文化与技能培训、绩效管理、薪酬福利管理、职业发展管理、离职管理等，这些过程涉及的HR业务工作复杂而繁琐。而对于每个员工来说，其与企业管理者、HR管理人员接触每一个点上的感受，都在潜移默化的影响其对本企业的认同感与满意度，进而影响其在本职工作中的效率、绩效。但现实状况是，众多中小企业HR流程混乱，HR管理人员职业化素质不高、能力参差不齐，难以给员工提供高质量的人力资源服务，导致员工抱怨投诉较多，人员离职率较高。

人事外包机构能够更高效、更高质量的交付人力资源业务，提升中小企业的人力资源运作水平，让员工享受到便捷、标准化、专业化的人力资源服务，从而促进员工满意度的提升。其次，人事外包机构由于有着较多专家资源与信息渠道，可以帮助企业整合各种外部人力资源相关政策信息，并针对企业特点提出专业化的应对策略建议，让企业在专家的指导下，少走弯路，预见与防范劳工风险。

另外，对企业来说，使用人事外包服务之后，可以大大减少与外部办事机构的沟通工作量(比如人才中介、社保、税务、金融、法务等机构)，只需要采用极简的沟通方式就可以达到沟通效果，因为人事外包机构通常采用“一对一”服务模式，企业只需要对接一个人事外包机构的客户经理，由客户经理全面对接本企业的HR需求，再将该需求传递到人事外包机构内部的实施团队去处理，这样企业就从管理与对接数个外部办事机构，减少为只需要管理一个外部对接机构，工作量大大减少。